Подводные камни продления КИТАСа: История одного клиента
К нам обратился клиент с просьбой продлить его рабочий КИТАС, оформленный год назад через другого агента. Этот клиент доверил нам ведение отчетности для своей компании и рассчитывал, что с нашей помощью процесс продления пройдет гладко и без сложностей. Однако реальность оказалась гораздо более запутанной и насыщенной неожиданностями.
Подготовка к продлению: шаг за шагом
Первым делом мы запросили у клиента все необходимые данные по КИТАСу, документы компании и доступ к электронным системам. Для продления требовалось выполнить несколько обязательных условий: иностранный сотрудник должен был иметь личный NPWP, SKTT, быть зарегистрированным в BPJS Health и сдать свой личный годовой налоговый отчет.
Со стороны компании также немало требований. На момент продления нужно было подтвердить наличие местных работников, представить обновленный отчет о занятости, сдать годовой отчет и убедиться, что все сотрудники зарегистрированы в BPJS Employment.
Мы понимали, что этот процесс требует времени и тщательной подготовки, поэтому начали работать заблаговременно, чтобы избежать возможных проблем. Подготовка включала сбор и оформление личных данных иностранца, NPWP, SKTT и сдачу его личного годового отчета. Всё казалось вполне управляемым, пока мы не столкнулись с неожиданными препятствиями.
Неожиданные трудности
На первом этапе всё шло по плану: мы получили от клиента документы на местных работников. Однако, когда дело дошло до обновления отчета о занятости и получения доступов к электронным системам, начались сложности.
Для продления КИТАСа нам нужно было иметь доступ к ряду ключевых систем:
OSS (Online Single Submission)
Visa Online
Djp online (Direktorat Jenderal Pajak online)
BPJS Employment (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial)
TKA (Tenaga Kerja Asing, система выдачи RPTKA - разрешения на работу для иностранных работников)
Wajib Lapor Ketenagakerjaan (система подачи и обновления отчета о занятости компании)
Мы без проблем получили доступы к первым трём системам. Для BPJS Employment мы создали аккаунт компании при регистрации в BPJS иностранного сотрудника и местных работников. Однако доступы к системам TKA и Wajib Lapor предыдущий агент передавать категорически отказался. В ответ на наши просьбы, он лишь советовал «отправить электронное письмо в Министерство труда».
Понимая, что сотрудничество с этим агентом невозможно и что он незаконно удерживает данные компании, мы решили действовать напрямую через Министерство труда.
Борьба за доступы и неожиданные открытия
Доступ к TKA мы восстановили, и это позволило нам подать на продление разрешения на работу. Но с Wajib Lapor возникли серьезные проблемы. Даже после восстановления доступа войти в аккаунт компании и обновить информацию было непросто. Кажется, что кто-то постоянно менял пароль, мешая нам выполнять работу.
Без обновленного отчета о занятости продлить рабочий КИТАС было невозможно. Агент отказывался предоставлять доступ, обновлять отчет или передавать нам эту задачу. Почему? Когда нам наконец удалось войти в систему Wajib Lapor, мы поняли причину.
Шокирующие открытия в аккаунте компании
В системе мы обнаружили две серьезные проблемы:
Неправильная привязка BPJS Employment. В аккаунте компании был прикреплен BPJS Employment совершенно другой компании. Это означало, что регистрация сотрудников и оплата страховых взносов велись некорректно.
Число сотрудников превышает 100. В системе значилось более 100 сотрудников, хотя в реальности их было гораздо меньше. Это грозило компании крупными штрафами за нерегистрацию сотрудников в BPJS и неуплату страховых взносов. Не говоря уже о налоговых санкциях, которые могли последовать.
Наш клиент не был в курсе всего этого. Возможно, агент решил не предоставлять доступы именно из-за этих скрытых проблем. Ситуация требовала немедленного решения.
Новый план и успешное завершение
Мы решили создать для компании клиента новый аккаунт. Используя данные текущих сотрудников компании, нам удалось зарегистрировать новый аккаунт, сдать отчет о занятости и подать документы на продление КИТАСа.
Что будет со старым аккаунтом, пока остается загадкой, но главное – клиент получил свое продление КИТАСа, а мы смогли разоблачить и устранить серьезные проблемы в ведении документации компании.
Эта история яркий пример того, как важно выбирать проверенных и надежных партнеров. Недобросовестные агенты могут не только задерживать процесс и скрывать важные данные, но и ставить под угрозу финансовое благополучие и репутацию компании.
Работа с профессиональной и надежной компанией может не только избавить вас от ненужных проблем, но и обеспечить своевременное и корректное выполнение всех процедур. Мы всегда стремимся к прозрачности и профессионализму в работе, чтобы наши клиенты могли быть уверены в безопасности и правильности всех оформленных документов.
Выбирая нас, вы выбираете спокойствие и уверенность в том, что все юридические и административные процессы будут выполнены на высшем уровне
