Contacts
Horaires:
Jl. Sunset Road No.900b, Kuta, Kabupaten Badung, Bali 80361


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Foire aux questions
Non. Notre bureau et notre équipe principale sont à Bali, et nous accompagnons des clients dans toute l'Indonésie.
Nous intervenons dans quatre domaines : visas et titres de séjour (visas pour l'Indonésie et prolongations, KITAS et KITAP, visas pour d'autres pays, permis de conduire), services aux entreprises (création de PT PMA et de PT locales, licences, modifications et fermeture de société, bureau virtuel), comptabilité et déclarations fiscales, et services juridiques (consultations, contrats, due diligence, notariat et assistance devant les tribunaux).
Notre équipe travaille en anglais, en russe et en indonésien. Pour toute autre langue, nous pouvons mettre un interprète à votre disposition sur demande.
Notre bureau se trouve Jl. Sunset Road No. 900b, Seminyak, Kuta, Bali ; il est ouvert de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi. L'assistance en ligne est disponible tous les jours de 10 h à 22 h. Nous vous conseillons de convenir de votre visite à l'avance.
Une grande partie du travail se fait à distance : consultations en ligne, envoi des documents par messagerie ou par e-mail, lien de paiement. Certaines étapes exigent votre présence : par exemple, l'immigration peut vous convoquer pour la biométrie, et les documents de société se signent chez le notaire en personne ou par procuration.
Vous pouvez payer par carte de débit ou de crédit (Visa, Mastercard, AmEx), en espèces à notre bureau de Bali ou auprès de notre coursier. Si vous êtes à l'étranger, nous vous enverrons un lien de paiement acceptant les cartes internationales et les virements. La devise principale de règlement est la roupie indonésienne (IDR). Renseignez-vous auprès de nos managers sur les autres moyens de paiement.
Une fois le service validé avec votre manager, nous émettons une facture et commençons le travail après paiement. Nous fournissons un reçu pour chaque paiement et, sur demande, une facture, un contrat ou un certificat de réalisation. Pour les entreprises, nous préparons les documents nécessaires à la comptabilité et aux déclarations fiscales.
Les visas, autorisations et créations de société sont approuvés par les autorités indonésiennes : aucune agence ne peut donc garantir le résultat. Nous vérifions vos documents avant le dépôt afin de réduire le risque de refus. Si vos projets changent avant le début du travail, un remboursement total ou partiel est possible selon les conditions du contrat ; une fois les documents déposés auprès des administrations, aucun remboursement n'est possible.










