Impuesto turístico de Bali (Love Bali): cuánto, cómo y dónde pagar
Desde el 14 de febrero de 2024, los turistas extranjeros que visitan Bali deben pagar una tasa turística especial. A menudo se le llama impuesto turístico de Bali o simplemente Love Bali. Para 2026, el importe de la tasa es de 150.000 rupias indonesias por persona.
El dinero se destina a programas de conservación de la cultura balinesa y del medio ambiente. La tasa se puede pagar por adelantado en línea a través del sistema oficial Love Bali. Si no lo ha hecho antes del viaje, puede pagarla en el aeropuerto al entrar en Bali. También es posible hacerlo durante el viaje por la isla, por ejemplo en el alojamiento o en una atracción turística, o al salir de Bali.
Sin embargo, no todos los extranjeros deben pagarla. Están exentos, en particular, los titulares de KITAS y KITAP (permiso de residencia temporal y permanente), de visados familiares y de estudiante, así como algunas otras categorías de extranjeros. Por eso, antes de pagar conviene comprobar si este requisito se aplica a usted.
Qué es Love Bali y por qué se introdujo
Love Bali es el sistema oficial de la provincia de Bali a través del cual los turistas extranjeros pueden pagar la tasa turística. También se utiliza para informar a los viajeros sobre atracciones, eventos y proyectos relacionados con la conservación de la cultura y la naturaleza de la isla.
La tasa se introdujo como fuente de financiación para proteger la cultura balinesa y el medio ambiente. Esto incluye, en particular, la conservación de las tradiciones, el arte y los valores culturales locales, así como de los espacios naturales de Bali, y desde 2025 también la mejora de la calidad de los servicios turísticos y la administración de la propia tasa. Base legal de la tasa: la Ley de Indonesia No. 15 de 2023 sobre la provincia de Bali, la Perda Bali No. 6/2023 modificada por la Perda No. 2/2025 y la Pergub Bali No. 2/2024 modificada por la Pergub No. 25/2025 (las modificaciones están en vigor desde el 1 de julio de 2025).
Para el turista común, todo se reduce a un trámite sencillo: si le afectan las normas de la tasa, debe pagar una sola vez 150.000 rupias y guardar el comprobante electrónico de pago.
Quién debe pagar y quién está exento
La tasa turística se aplica a los ciudadanos extranjeros que llegan a Bali con fines turísticos. No obstante, hay varias categorías de extranjeros que no tienen que pagarla.
Están exentos de la tasa:
los titulares de KITAS o KITAP;
los titulares de visados diplomáticos y de servicio;
los miembros de tripulaciones de medios de transporte;
los titulares de visados familiares;
los titulares de visados de estudiante;
los titulares de Golden Visa;
los titulares de otros tipos de visado expedidos por las autoridades de inmigración, salvo los visados destinados a viajes turísticos.
Para los titulares de visados diplomáticos y de servicio, los miembros de tripulaciones, los titulares de KITAS y KITAP, y de visados familiares y de estudiante, la exención se aplica automáticamente: no es necesario presentar una solicitud aparte. Basta con mostrar el documento justificativo a un funcionario si se lo piden.
Los titulares de Golden Visa y de otros tipos de visado deben tramitar la exención a través del sistema Love Bali y obtener la aprobación. La solicitud se presenta como mínimo cinco días antes de la entrada en Bali.
Si no está seguro de si debe pagar el impuesto Love Bali, es mejor comprobar la categoría de su visado antes del viaje.
Importe de la tasa
El importe de la tasa turística es de 150.000 rupias por persona. No se puede pagar en efectivo: Love Bali solo funciona con pagos sin efectivo. En el sitio web se aceptan tarjetas bancarias Visa, Mastercard, American Express, JCB y UnionPay, transferencia bancaria, Virtual Account y QRIS. El pago también es sin efectivo en los mostradores especiales del aeropuerto y en los puntos Love Bali registrados en hoteles, agencias de viajes y atracciones turísticas.
Tras el pago, el turista recibe un comprobante electrónico: el Levy Voucher con código QR. Conviene guardarlo en el teléfono para mostrarlo en caso de control.
Cómo pagar: portal oficial y pago en el lugar
La opción más sencilla es pagar la tasa por adelantado a través del sitio web oficial de Love Bali o de la aplicación móvil. El Gobierno de Bali recomienda hacerlo antes del viaje para no perder tiempo tras la llegada.
Love Bali funciona como servicio web y como aplicación móvil para iOS y Android. A través de él se puede realizar el pago y obtener el comprobante electrónico.
Si no ha pagado la tasa por adelantado, puede hacerlo a su llegada a Bali. En el aeropuerto de Ngurah Rai hay mostradores especiales para pagar la tasa turística. El Gobierno de Bali también organiza el pago a través de puntos especiales y socios, por ejemplo en hoteles, agencias de viajes y algunos lugares turísticos.
Más abajo explicamos cómo distinguir el sitio oficial de una copia falsa.
¿Hay que pagar de nuevo en cada entrada?
La tasa se paga una vez por viaje a Bali. El pago sigue siendo válido mientras no salga de Indonesia: si, por ejemplo, ha ido a Lombok y ha vuelto a Bali, no tiene que pagar otra vez. Si sale de Indonesia y vuelve a llegar a Bali, la tasa se paga de nuevo.
El pago no está vinculado al visado ni es válido indefinidamente. Es mejor guardar el recibo pagado o el código QR hasta el final del viaje.
Qué pasa si no paga
El pago de la tasa turística es obligatorio para todos los turistas extranjeros, salvo los que pertenecen a las categorías exentas.
El impago conlleva medidas por parte de las autoridades. Se trata de una advertencia verbal o escrita y de la denegación del servicio en los lugares turísticos.
Es mejor no contar con que una tasa sin pagar simplemente pase desapercibida.
Cómo se comprueba si el impuesto está pagado
Tras pagar a través de Love Bali, el turista recibe un Levy Voucher electrónico con código QR. Puede mostrarlo a un funcionario para su comprobación: el código QR se escanea con un dispositivo especial que permite confirmar el pago.
La comprobación puede realizarse no solo al entrar en Bali. El Gobierno lleva a cabo controles aleatorios en hoteles, lugares turísticos y otros puntos, y en los puntos Love Bali registrados (hoteles, villas, atracciones) pueden escanear el código QR.
Estos controles ya se han realizado en la práctica. Por ejemplo, durante uno de ellos, empleados del departamento de turismo y de Satpol PP comprobaron si los turistas extranjeros habían pagado la tasa al visitar una atracción turística. A quienes aún no habían pagado se les ofreció hacerlo en el lugar a través de Love Bali.
Por eso es mejor guardar el Levy Voucher hasta el final del viaje. Si necesita el código QR en un control, podrá mostrarlo rápidamente desde el teléfono.
Cuidado con los sitios falsos
Es mejor pagar la tasa únicamente a través del Love Bali oficial. La dirección principal del sistema es lovebali.baliprov.go.id.
La tasa siempre es de 150.000 rupias; solo pueden añadirse la diferencia de cambio y la comisión bancaria. Tenga cuidado si un sitio pide bastante más, solicita datos innecesarios o parece el portal oficial pero está en otro dominio.
Love Bali funciona como servicio web y aplicación móvil oficial de la provincia de Bali. Antes de pagar, compruebe la dirección del sitio en la barra del navegador. Después de pagar, guarde el comprobante electrónico con el código QR: confirma que la tasa ha sido pagada.
Preguntas frecuentes
150.000 rupias indonesias por cada turista extranjero. La tasa se paga una vez por viaje a Bali.
Sí. En la lista de categorías exentas no hay excepciones por edad. Si un niño llega a Bali como turista extranjero, también hay que pagar 150.000 rupias por él. La excepción es posible si el niño pertenece a una de las categorías exentas, por ejemplo si tiene un visado familiar.
No. Los titulares de KITAS están exentos de la tasa turística. Lo mismo se aplica a los titulares de KITAP.
En el sitio web oficial de Love Bali, lovebali.baliprov.go.id, o a través de la aplicación móvil Love Bali. Si la tasa no se ha pagado por adelantado, existe la posibilidad de pagarla a la llegada a Bali y en otros puntos de pago oficiales.
Si no está seguro de si debe pagar la tasa con su visado, o planea vivir en Bali con un KITAS, contacte con nosotros: le diremos qué visado le conviene y le ayudaremos con la tramitación.
