Extension de visa 211A, D1/D2, D12
Quand commencer le processus
211A(C1), D1/D2, D12
Vous devez commencer le processus 14 jours ouvrables avant la fin de votre visa actuel. Au moins 10 jours ouvrables avant l'expiration de votre visa, nous devons avoir votre passeport.
E33G
Vous pouvez initier le processus de prolongation une fois que votre KITAS actuel a 30 jours ou moins restants – au plus tard 3 jours ouvrables avant son expiration.
Si le KITAS a déjà expiré, la prolongation n'est plus une option. Les prolongations ne peuvent pas non plus être traitées pendant que vous êtes en dehors de l'Indonésie.
Quels documents sont nécessaires
Pour prolonger votre visa, vous devrez fournir :
Une photo personnelle récente;
Une photo de votre passeport;
Une photo de votre tampon d'entrée ou un document électronique confirmant votre entrée dans le pays.
Une fois ces documents soumis, notre responsable vous consultera et précisera si vous devez fournir le passeport original ou si la prolongation peut être traitée sans.
Important : Si votre passeport ou votre tampon d'entrée est endommagé (déchiré, mouillé, etc.), l'immigration peut ne pas accepter votre passeport pour renouvellement. Nous ne sommes pas responsables du renouvellement réussi dans un tel cas.
Ce dont vous avez besoin pour commencer le processus
Pour commencer le processus de prolongation de votre visa, veuillez télécharger une photo de l'autocollant de tampon d'entrée sur votre compte personnel dans la section TAMPON D'ENTRÉE (le lien vers votre compte vous a été envoyé par e-mail après avoir rempli le questionnaire).
Si vous êtes passé par le contrôle des passeports via le portillon automatique, veuillez nous le faire savoir – nous trouverons votre tampon électronique.
Coût
Le coût de la prolongation pour 211A, D1/D2
2 600 000 IDR – si vous nous contactez au moins 6 jours ouvrables avant l'expiration de votre visa.
3 100 000 IDR – si vous demandez une prolongation dans moins de 6 jours ouvrables.
3 100 000 IDR – pour les pays Chine, Afghanistan, Israël, Cameroun, Nigéria, Somalie, Bangladesh, Kenya, Syrie, Pakistan, Libye
Le coût de la prolongation pour D12
7 000 000 IDR – si vous nous contactez au moins 6 jours ouvrables avant l'expiration de votre visa.
Le coût de la prolongation pour E33G (KITAS Télétravail)
14 000 000 IDR – le coût de la prolongation pour 1 an si vous nous contactez moins de 3 jours ouvrables avant l'expiration de votre KITAS.
Comment fonctionne le processus de prolongation
1. Téléchargez une photo de votre tampon d'entrée pour prolonger votre visa.
Pour commencer le processus de prolongation de votre visa, veuillez télécharger une photo de l'autocollant de tampon d'entrée sur votre compte personnel dans la section TAMPON D'ENTRÉE (le lien vers votre compte vous a été envoyé par e-mail après avoir rempli le questionnaire).
Si vous êtes passé par le contrôle des passeports via le portillon automatique, veuillez nous le faire savoir – nous trouverons votre tampon électronique.
2. Soumission du passeport
Vous pouvez apporter votre passeport à notre bureau personnellement, ou utiliser notre service de coursier. Pour demander un coursier, envoyez-nous un lien avec votre localisation sur Google Maps. Le service de coursier est gratuit, sauf pour les zones éloignées.
Important : Si vous n'êtes pas disponible à l'heure convenue, un deuxième déplacement du coursier entraînera des frais de 100 000 IDR.
3. Paiement et début du processus de prolongation
Payez le service en ligne ou en espèces au coursier (si pré-arrangé).
Une fois le paiement effectué, nous commencerons le processus de prolongation.
Veuillez noter : le processus de prolongation ne commencera pas plus tôt que 14 jours avant l'expiration de votre visa actuel. Vous pouvez suivre l'état dans votre compte personnel.
4. Invitation aux enregistrements biométriques
Vous recevrez une notification de notre part avec la date et l'heure de votre rendez-vous pour les enregistrements biométriques une fois que nous recevrons la confirmation du Bureau de l'Immigration. En général, l'invitation est envoyée à l'approche de la fin de la période de validité de votre visa.
5. Document de prolongation
Une fois le processus de prolongation terminé, le document électronique sera disponible dans votre compte personnel. Le statut de votre compte passera à "RENDU", confirmant que la procédure est terminée.
6. Réception de votre passeport
Vous pouvez soit récupérer votre passeport personnellement à notre bureau, soit demander une livraison par coursier.
Notre bureau : No, Jl. Sunset Road No.900, Seminyak, Kuta, Kabupaten Badung, Bali 80361
Heures d'ouverture : Lundi – Vendredi de 9h30 à 17h00
Combien de temps le passeport sera en notre possession
En moyenne, lors du renouvellement, vous confierez votre passeport 2 semaines.
Si je veux obtenir une prolongation plus rapide
Oui, un traitement accéléré est disponible pour tous les types de visa, sauf le E33G. Nous prendrons en compte vos délais :
Processus normal : Environ deux semaines.
Processus accéléré : 3 à 7 jours ouvrables.
La durée dépend du stade auquel la demande de traitement accéléré est faite, ainsi que des spécificités du processus de prolongation.
Biométrie
À l'heure actuelle, le Bureau de l'Immigration exige que tout le monde complète l'enregistrement biométrique.
Annulation du renouvellement
Si vous souhaitez annuler votre prolongation, nous ne remboursons pas le paiement si les documents ont déjà été soumis à l'Immigration.
Comment suivre le renouvellement via votre espace personnel
Vous pouvez toujours vérifier à quel stade se trouve votre renouvellement via votre espace personnel (le lien est dans votre e-mail, si vous ne le trouvez pas, nous vous l'enverrons).
Chaque étape est associée à un statut différent.