Extension de visa 211A, D1/D2, D12

Quand commencer le processus

Le processus doit être commencé 14 jours ouvrables avant l'expiration du visa actuel, nous recommandons de nous transmettre votre passeport au moins 10 jours ouvrables avant l'expiration du visa.

Quels documents sont nécessaires

Pour prolonger le visa, vous aurez besoin de :

• Une photo de votre carte d'embarquement prouvant votre entrée en Indonésie;

• Une photo du tampon d'entrée ou un document électronique prouvant l'entrée dans le pays (si vous avez passé le contrôle automatique des passeports, veuillez nous en informer)

• L'original du passeport

Important: Si votre passeport ou tampon d'entrée est endommagé (par exemple, déchiré, mouillé, etc.), le service d'immigration peut refuser la prolongation. Nous ne sommes pas responsables de la réussite de la prolongation dans de tels cas.

Coût de la prolongation

Coût de la prolongation 211A, D1/D2

2 600 000 IDR (≈ 165 USD) - si vous faites appel à nous au moins 6 jours ouvrables avant l'expiration de votre visa.

3 100 000 IDR (≈ 195 USD) - si vous demandez la prolongation moins de 6 jours ouvrables avant l'expiration.

3 100 000 IDR (≈ 195 USD) - pour les pays comme la Chine, l'Afghanistan, Israël, le Cameroun, le Nigéria, la Somalie, le Bangladesh, le Kenya, la Syrie, le Pakistan, la Libye.

Coût de la prolongation D12

7 000 000 IDR (≈ 450 USD) - si vous demandez la prolongation moins de 6 jours ouvrables avant l'expiration.

Processus de prolongation du visa

1. Téléchargez une photo du tampon d'entrée pour la prolongation du visa

Pour commencer la prolongation du visa, téléchargez une photo de l'autocollant avec le tampon d'entrée dans le tableau de bord personnel dans la section ENTRY STAMP (un lien vers le tableau de bord vous a été envoyé par e-mail après avoir rempli le formulaire).

Si vous avez passé le contrôle automatique, informez-nous - nous trouverons votre tampon électronique.

2. Remise de l'original du passeport

• Vous pouvez apporter le passeport à notre bureau par vous-même ou utiliser le service de coursier.

• Pour appeler un coursier, envoyez-nous un lien avec votre localisation sur Google Maps. Le déplacement du coursier est gratuit, sauf pour les zones éloignées.

Important: Si vous n'êtes pas présent à l'heure convenue, un nouveau déplacement du coursier coûtera 100 000 IDR.

4. Paiement et lancement du processus de prolongation du visa

• Payez le service en ligne ou en espèces au coursier (si convenu à l'avance).

• Après le paiement, nous commencerons le processus de prolongation du visa.

5. Document de prolongation

À la fin du processus de prolongation, le document sera disponible dans votre tableau de bord personnel. Le statut dans le tableau de bord changera en « RETURNED », ce qui confirmera l'achèvement de la procédure.

6. Récupération du passeport

Récupérez le passeport personnellement dans notre bureau ou commandez une livraison par coursier.

Combien de temps dure le processus de prolongation du visa

Le processus de prolongation prend en moyenne 2 semaines.

Est-il possible d'obtenir une prolongation urgente

Oui, une accélération du processus est disponible. Pour une prolongation urgente, nous prenons en compte vos délais :

• Processus normal : environ deux semaines.

• Processus accéléré : de 3 à 7 jours ouvrables.

La durée dépend de l'étape à laquelle la demande d'accélération est soumise et des spécificités du processus de prolongation du visa.

Faut-il soumettre des données biométriques

Actuellement, la soumission de données biométriques au bureau de l'immigration n'est pas requise.

Annulation de la prolongation

En cas d'annulation de la prolongation, le paiement n'est pas remboursé.

Comment suivre la prolongation via le tableau de bord personnel

Vous pouvez toujours vérifier à quelle étape se trouve votre prolongation via le tableau de bord personnel (le lien se trouve dans votre e-mail, si vous ne l'avez pas trouvé nous vous l'enverrons).

Chaque étape se voit attribuer son propre statut.