Zahlungsmethoden

Wir haben die Bezahlungen so bequem wie möglich gestaltet, damit Sie einfach die für Sie am besten geeignete Methode wählen können.

Kartenzahlung

Sie können unsere Dienstleistungen mit Debit- oder Kreditkarten (Visa, Mastercard, AmEx, etc.) bezahlen. Rechnungen werden in IDR, USD oder EUR ausgestellt. Die Umrechnung erfolgt zum Wechselkurs Ihrer Bank, und in einigen Fällen kann eine Provision eines Zahlungsanbieters abhängig vom Ausstellungsland Ihrer Karte anfallen.

Barzahlung

Sie können die Zahlung in unserem Büro in Bali oder direkt beim Kurier bei Lieferung Ihrer Dokumente vornehmen. Bitte vereinbaren Sie im Voraus einen Termin, damit wir den Beleg und den Vertrag für Ihren Besuch vorbereiten können.

Zahlung über AlfaMart Minimärkte

Möglich für Beträge bis zu IDR 1.900.000. Um die Zahlung abzuschließen, geben Sie dem Kassierer den Zahlungscode, den Sie von unserem Manager erhalten. Bewahren Sie nach der Zahlung den Beleg auf und senden Sie uns eine Kopie zur Bestätigung.

So funktioniert die Zahlung — Schritt für Schritt

1. Reichen Sie Ihre Serviceanfrage ein und bestätigen Sie die Details mit unserem Manager.

2. Wir erstellen eine Rechnung in Ihrer bevorzugten Währung mit den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten.

3. Zahlen Sie mit der für Sie bequemsten Methode.

4. Erhalten Sie Ihre Zahlungsbestätigung.

5. Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihres Auftrags.

Währung und Umrechnung

Die Hauptwährung der Abrechnung ist die Indonesische Rupiah (IDR). Zahlungen in USD, EUR und RUB werden ebenfalls akzeptiert, wobei die Umrechnung zum aktuellen Marktpreis erfolgt. Der genaue Betrag kann mit Ihrem Manager bestätigt werden. Bitte beachten Sie, dass alle Bankgebühren für Umrechnungen oder internationale Überweisungen vom Zahler zu tragen sind.

Abschlussdokumente

Wir stellen Ihnen für jede Zahlung einen Beleg aus.

Auf Wunsch können wir auch eine Rechnung, einen Vertrag oder ein Abschlusszertifikat ausstellen.

Für Unternehmen steht die vollständige Dokumentation für Buchhaltungs- und Steuerberichte zur Verfügung.

Zahlungssicherheit

• Alle Online-Transaktionen werden über zertifizierte Zahlungsanbieter mit 3-D Secure-Unterstützung verarbeitet.

• Wir speichern Ihre Bankkartendaten nicht.

• Ihre persönlichen Informationen und Dokumente sind sicher geschützt.

Rückerstattungen und Bestelländerungen

• Wenn sich Ihre Pläne vor Beginn des Dienstes ändern, ist eine vollständige oder teilweise Rückerstattung gemäß den Vertragsbedingungen möglich.

• Sobald der Prozess begonnen hat (z.B. Einreichung von Dokumenten bei Behörden), sind Rückerstattungen nicht mehr möglich.

• Die Zeit bis zur Gutschrift hängt von Ihrer Bank und der gewählten Zahlungsmethode ab.

Wir bemühen uns, solche Angelegenheiten so schnell und transparent wie möglich zu klären.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich aus dem Ausland zahlen?

Ja, wir akzeptieren internationale Karten und Überweisungen. Wir senden Ihnen dazu einen praktischen Zahlungslink.

Wie schnell werden Zahlungen bearbeitet?

Online-Zahlungen werden fast sofort bearbeitet. Barzahlungen werden sofort nach Eingang erfasst.

Muss ich meine Passdaten für mein Konto angeben?

Für einige Dienstleistungen, wie zum Beispiel Visa, ja. Wir fragen immer nur nach den notwendigen Informationen.

Wenn Sie keine geeignete Zahlungsmethode finden können, kontaktieren Sie uns bitte. Wir finden gerne eine passende Lösung für Sie.