Кейс: Отказ во въезде по KITAS удалённого работника
Ситуация
Клиентка оформила KITAS удалённого работника (E33G) через стороннего агента.
При прохождении пограничного контроля её не допустили к въезду по KITAS. В ночное время сотрудники иммиграции начали запрашивать дополнительные документы и задали большое количество дополнительных вопросов. По словам клиентки, разговор проходил в напряжённой обстановке.
В результате во въезде по KITAS было отказано. Ей сообщили, что она может въехать по визе по прибытии (VOA), что она и сделала.
Что произошло дальше
После возвращения агент сообщил клиентке, что её KITAS аннулирован.
Однако при проверке статуса выяснилось:
KITAS остаётся активным;
въездной коридор действителен до апреля 2026 года;
официального аннулирования не произошло.
Таким образом, информация агента об аннулировании не подтвердилась.
Обращение в Legal Indonesia
Клиентка обратилась к нам для проверки статуса KITAS.
Мы проверили данные в системе и подтвердили, что KITAS активен, а въездной коридор действует до апреля 2026 года.
Разъяснили правовую ситуацию и возможные дальнейшие шаги для корректного оформления нового документа.
В настоящий момент клиент ожидает деактивации текущего KITAS и планирует подачу через другого агента.
Почему такие ситуации происходят
На практике возможны случаи, когда:
виза действительна, однако заявитель не был заранее проинструктирован о порядке прохождения контроля и возможных дополнительных вопросах при въезде;
агент не даёт корректных разъяснений по реальному статусу документа;
клиенту сообщается недостоверная информация об аннулировании.
Важно понимать, что устные заявления посредника не всегда отражают фактический статус в системе.
Важно помнить
Если возникают сложности при въезде или появляются сомнения в корректности информации от агента:
стоит отдельно проверить официальный статус визы;
не принимать решения на основании устных заявлений;
получить независимую консультацию.
Мы регулярно сталкиваемся с подобными случаями и помогаем выстроить законную стратегию действий.
Если у вас есть вопросы по KITAS или возникли сложности при въезде — напишите нам. Иногда своевременная проверка позволяет избежать серьёзных последствий.
