Beauté Sans Règles : Comment l'Embauche de Travailleurs Illégaux a Conduit à de Gros Problèmes pour un Salon de Bali
Une expatriée européenne a ouvert un salon de beauté à Bali dans le but de créer un espace confortable offrant le niveau de service familier auquel ses clientes étaient habituées. Pour assurer la qualité, elle a invité des professionnels de son pays d'origine : un coiffeur, une prothésiste ongulaire et une esthéticienne pour les sourcils. Chacun d'eux avait de solides portfolios et une expérience de travail en Europe.
Les clients étaient ravis, et l'entreprise fonctionnait bien.
Mais il y avait une erreur cruciale : les spécialistes étrangers travaillaient directement avec les clients.
C’est Strictement Interdit
En Indonésie, les étrangers ne sont pas autorisés à travailler dans l'industrie de la beauté — point final.
Même s'ils voulaient demander un permis de travail, il ne serait pas accordé pour ce secteur.
Peu importe le talent du professionnel, la loi n'autorise pas les étrangers à couper les cheveux, faire les ongles ou offrir des services similaires.
Ce qu’il s’est Vraiment Passé
Les travailleurs étrangers fournissaient des services aux clients quotidiennement.
Ils étaient dans le pays avec des visas touristiques ou sociaux.
Ils n'avaient ni permis de travail (IMTA) ni permis de séjour (KITAS) — et même s'ils en avaient eu, cela n’aurait pas rendu le travail légal.
Ils étaient payés en espèces.
Le quota légal pour le personnel local par rapport aux étrangers a été violé (4 employés sur 6 étaient des étrangers).
Aucune taxe ni cotisation BPJS (sécurité sociale/soins de santé) n'ont été effectuées.
“Tout le monde le fait — gardez cela discret”, pensait la propriétaire.
Pour éviter l’attention, seul le compte de la marque du salon était utilisé sur les réseaux sociaux. Le personnel n'était pas identifié, et les rendez-vous étaient pris via WhatsApp. Le bouche-à-oreille a amené la plupart des clientes.
Puis Vint le Raid de l'Immigration
La cause ? Une plainte d’un concurrent au sujet de travailleurs étrangers illégaux.
Les autorités de l'immigration ont lancé une inspection et ont confirmé :
Le personnel étranger fournissait des services payants.
Ils n'avaient aucun droit légal de travailler en Indonésie.
Les paiements étaient reçus directement ; les conversations et transferts étaient enregistrés.
Le salon avait dépassé le ratio autorisé d’employés étrangers par rapport aux locaux.
Les Conséquences
Fermeture temporaire du salon pendant l'enquête.
Amendes pouvant atteindre 500 millions IDR.
Annulation des visas et expulsion de tout le personnel étranger.
Risques légaux pour la propriétaire : interdiction possible d'activité et expulsion.
L'entreprise a été marquée pour un suivi continu de l’immigration.
“Je n'étais honnêtement pas au courant que les étrangers n'étaient pas du tout autorisés à travailler dans les salons”, a avoué la propriétaire lors de l'interrogatoire.
Ce Qui Aurait Pu Être Fait Autrement ?
Un spécialiste étranger ne peut être officiellement impliqué qu'en tant que formateur — quelqu'un qui enseigne et encadre le personnel local.
Ils ne peuvent pas légalement travailler avec les clients, quel que soit le type de visa.
Essayer de "garder cela discret" avec un visa touristique est presque garanti de se retourner contre soi — il suffit d'une inspection.
L'industrie de la beauté est un secteur à haut risque pour l'application de l’immigration, en particulier à Bali, où les contrôles ont souvent lieu et sans avertissement.
Nous Pouvons Vous Aider
Révisez la structure actuelle de vos recrutements.
Offrez des options légales pour impliquer des professionnels étrangers.
Demandez un KITAS là où c’est applicable (par exemple, pour des rôles de formateurs).
Mettez en place des systèmes appropriés pour les impôts, la paie et le BPJS.
Protégez votre entreprise des problèmes légaux et des inspections inattendues.
Pas sûr que votre configuration actuelle soit légale ? Contactez-nous.
Si c'est possible d'enregistrer quelqu'un légalement — nous nous en occuperons.
Si ce n’est pas possible — nous vous aiderons à trouver une voie plus sûre.
