Belleza Sin Reglas: Cómo Contratar Trabajadores Ilegales Condujo a Grandes Problemas para un Salón en Bali
Una expatriada europea abrió un salón de belleza en Bali con el objetivo de crear un espacio acogedor que ofreciera el nivel de servicio familiar al que sus clientes estaban acostumbrados. Para asegurar la calidad, invitó a colegas profesionales de su país de origen: un peluquero, un técnico de uñas y un artista de cejas. Cada uno de ellos tenía fuertes portafolios y experiencia trabajando en Europa.
Los clientes estaban encantados, y el negocio iba bien.
Pero hubo un error crucial: los especialistas extranjeros trabajaban directamente con los clientes.
Eso es estrictamente ilegal
En Indonesia, los extranjeros no tienen permitido trabajar en la industria de la belleza — punto final.
Incluso si quisieran solicitar un permiso de trabajo, no se les concedería para este sector.
No importa cuán talentoso sea el profesional, la ley no permite que los extranjeros corten el cabello, hagan uñas u ofrezcan servicios similares.
Lo que realmente sucedió
Los trabajadores extranjeros proporcionaban servicios a los clientes diariamente
Estaban en el país con visas de turista o sociales
No tenían permisos de trabajo (IMTA) o permisos de estancia (KITAS) — e incluso si los tuvieran, no haría el trabajo legal
Fueron pagados en efectivo
Se violó la cuota legal de personal local vs. extranjero (4 de los 6 empleados eran extranjeros)
No se realizaron contribuciones de impuestos o BPJS (seguridad social/salud)
“Todo el mundo lo hace — solo mantén un perfil bajo”, pensó la dueña.
Para evitar llamar la atención, solo se usaba la cuenta de marca del salón en las redes sociales. El personal no era etiquetado y las citas se hacían a través de WhatsApp. El boca a boca atraía a la mayoría de los clientes.
Luego vino la redada de inmigración
¿La causa? Una queja de un competidor sobre trabajadores extranjeros ilegales.
Las autoridades de inmigración lanzaron una inspección y confirmaron:
El personal extranjero estaba brindando servicios pagados
No tenían derecho legal a trabajar en Indonesia
Los pagos se recibían directamente; los chats y transferencias estaban registrados
El salón había excedido la proporción permitida de empleados extranjeros vs. locales
Las consecuencias
Cierre temporal del salón durante la investigación
Multas de hasta 500 millones de IDR
Cancelación de visas y deportación de todo el personal extranjero
Riesgo legal para la propietaria: posible prohibición del negocio y deportación
El negocio fue marcado para monitoreo continuo de inmigración
“Honestamente, no sabía que los extranjeros no podían trabajar en salones,” admitió la dueña durante el interrogatorio.
¿Qué se podría haber hecho en su lugar?
Un especialista extranjero solo puede estar oficialmente involucrado como entrenador — alguien que enseña y guía al personal local.
No puede trabajar legalmente con los clientes, independientemente del tipo de visa.
Tratar de “mantenerlo en silencio” con una visa de turista casi garantiza un fracaso — todo lo que se necesita es una inspección.
La industria de la belleza es un área de alto riesgo para la aplicación de inmigración, especialmente en Bali, donde las inspecciones ocurren a menudo y sin previo aviso.
Podemos ayudar
Revisar su estructura de contratación actual
Ofrecer opciones legales para involucrar a profesionales extranjeros
Solicitar KITAS donde sea aplicable (por ejemplo, roles de entrenadores)
Establecer sistemas adecuados para impuestos, nómina y BPJS
Proteger su negocio de problemas legales e inspecciones inesperadas
¿No está seguro si su configuración actual es legal? Envíenos un mensaje.
Si es posible registrar a alguien legalmente, nos ocuparemos de ello.
Si no — le ayudaremos a encontrar un camino más seguro.
