Filtraciones en el Techo y las Paredes 8 Meses Después de la Finalización de la Villa
Nuestro cliente invirtió en la construcción de una villa en Bali. El contrato que le propuso el contratista parecía simple y 'estándar': precio, plazos, alcance del trabajo. No había cláusulas sobre garantías de calidad de los materiales o rectificaciones de defectos.
Ocho meses después de la finalización del proyecto, llegó la temporada de lluvias y comenzaron los problemas: el techo tenía filtraciones y aparecieron manchas de humedad en las paredes. El cliente contactó al contratista pero se encontró con una respuesta lógica:
"No hay garantías en el contrato, así que no somos responsables..
¿Qué hacer si el contratista se niega a responder?
Parecía que en tal situación el cliente quedaba indefenso. Pero el cliente decidió consultar a nuestro abogado. Durante la revisión del caso, se identificaron los siguientes puntos:
La ley indonesia tiene un conjunto de normas que protegen al inversor incluso cuando el contratista intenta eludir todas las obligaciones y ampararse en las cláusulas del contrato.
La ley está del lado del cliente
El primer nivel — estándares de construcción (SNI).
Según SNI 2847:2019, las estructuras de concreto deben resistir la humedad y prevenir la entrada de agua. Las filtraciones en el techo y las paredes son una violación directa de este estándar.El segundo nivel — la ley.
La Ley No. 2 de 2017 sobre Servicios de Construcción (UU No. 2/2017, Pasal 65–66) estipula: si un edificio no cumple con la resistencia, seguridad o funcionalidad, se considera kegagalan bangunan (fallo de construcción). El contratista es responsable de tales defectos hasta 10 años después de la finalización del proyecto.El tercer nivel — regulación gubernamental.
El Reglamento Gubernamental No. 22 de 2020 (PP No. 22/2020, Pasal 86–89) obliga directamente al contratista a rectificar tales defectos o compensar por los daños.
Resultado
El abogado preparó una demanda legal basada en estas normas, y como resultado, ¡el contratista no pudo evadir responsabilidad! Rectificó las filtraciones y realizó reparaciones cosméticas a su propio costo. El cliente no gastó ni una sola rupia en esto.
Este caso muestra claramente que incluso en la situación más desesperada, se puede encontrar una solución si busca ayuda de especialistas. Pero vale la pena recordar que todo este proceso podría haberse evitado si el cliente se hubiera acercado a nosotros desde una etapa temprana y hubiera realizado una revisión del contrato antes de firmar. Todas las cláusulas que podrían haber funcionado en contra del cliente habrían sido corregidas, suplementadas o excluidas en la etapa de redacción del contrato, y sus derechos habrían estado protegidos desde el principio.
No firme sin verificar
Recuerde: incluso el contrato más simple puede ocultar trampas.
Si necesita revisión de documentos o consulta legal, el equipo de Legal Indonesia siempre está aquí — para proteger sus intereses y asistir en cada paso.
